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Miércoles, 21 Noviembre 2018

Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (ADGG0408)

Actividades Administrativas en la Relacion con el Cliente

Duración:  430 horas

  • 390 horas formación.
  • 40 horas de formación práctica en centros de trabajo (empresas del sector)*

Modalidad Impartición: Presencial

*El módulo de formación práctica se podrá convalidar si se posee experiencia en la actividad.

Financiación:

Fraccionamiento del pago. Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

Titulación:

El alumno que apruebe recibirá un Certificado de Profesionalidad expedido por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

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Ambito profesional:

Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.

Sectores productivos:

Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

4423.1013 Operadores/as de central telefónica.

4424.1016 Teleoperadores/as.

4412.1057 Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.

4446.1010 Empleados/as de ventanilla de correos.

4221.1011 Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.

9431.1020 Ordenanzas.

5500.1036 Taquilleros/as.

Auxiliar de servicios generales.

Auxiliar de oficina.

Auxiliar de archivo.

Auxiliar de información.

Informacion adicional

Nivel de cualificación profesional: 1.

Cualificación profesional de referencia: AADG305_1 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (RD 107/2008 de 1 de febrero).

 

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Objetivos

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Duracion

390 horas (+ 40 módulo de prácticas)

Relacion de modulos formativos y de unidades formativas:

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)

  • UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
  • UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30 horas)
  • UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas)

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)

  • UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
  • UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)

MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)

  • UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)
  • UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas)

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas)

 

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41530 Morón de la Frontera

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